Politique de confidentialité

1. Introduction

InfoSec Sécurité de l'information Inc. (« InfoSec », « nous », « notre ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Responsable du traitement

3. Renseignements que nous recueillons

3.1 Renseignements fournis directement

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Messages et communications que vous nous envoyez

3.2 Renseignements recueillis automatiquement

• Adresse IP (pour la sécurité et la prévention de fraude)
• Horodatage de la soumission
• URL de la page visitée
• Page de référence (referrer)
• Résolution d'écran
• Fuseau horaire
• Langue du navigateur
• Agent utilisateur (User-Agent)
• Tokens de sécurité CSRF
• Métadonnées de session pour la sécurité

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

• Fournir nos services : Répondre à vos demandes de renseignements, fournir des conseils en cybersécurité
• Communication : Vous contacter concernant nos services, répondre à vos questions
• Amélioration : Analyser l'utilisation de notre site web pour l'améliorer
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Sécurité : Protéger notre site web contre les menaces et fraudes

5. Base légale du traitement (RGPD)

• Consentement : Pour les communications marketing (Art. 6(1)(a) RGPD)
• Exécution contractuelle : Pour fournir nos services (Art. 6(1)(b) RGPD)
• Intérêts légitimes : Pour la sécurité et l'amélioration de nos services (Art. 6(1)(f) RGPD)
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations légales (Art. 6(1)(c) RGPD)

6. Partage des renseignements

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Prestataires techniques qui nous aident à maintenir notre site web
• Obligations légales : Si requis par la loi ou une décision judiciaire
• Protection des droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou sécurité

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels, incluant :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Accès restreint aux renseignements personnels
• Formation du personnel sur la protection des données
• Surveillance et détection des incidents de sécurité
• Sauvegardes sécurisées régulières

8. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou tel que requis par la loi :

• Données de contact : 7 ans après la dernière interaction
• Données techniques et métadonnées de sécurité : 90 jours maximum
• Tokens de sécurité CSRF : 15 minutes maximum
• Communications : 3 ans après la fin de la relation d'affaires

9. Vos droits

Conformément à la Loi 25 et au RGPD, vous avez les droits suivants :

• Droit d'accès : Connaître les renseignements que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger les renseignements inexacts
• Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit de retirer le consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@infosecurite.com

10. Transferts internationaux

Vos renseignements personnels sont principalement stockés au Canada. En cas de transfert vers d'autres pays, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

11. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Nous utilisons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de préférence : Pour mémoriser vos paramètres (thème, langue)
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Les modifications importantes seront communiquées via notre site web. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

13. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités de protection des données :

• Québec : Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)
• Europe : Autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence